完善服務 維護信譽 塑造品牌 拓展市場
售后服務是質量控制的最終關鍵環節。集團提出“質量第一、用戶第一、服務第一”的思想要求,成立了客戶培訓服務中心, 建立覆蓋全國各地的售后服務網絡,對服務人員實行分級動態管理,以用戶評價、綜合考核、績效掛鉤三條標準嚴格考核服務人員政績。
用戶服務訴求15分鐘內響應
customer success+
INNOVATION TO BE+